Co to jest digital marketing?
Jak sama nazwa wskazuje, digital marketing to działania reklamowe wykorzystujące formaty cyfrowe, a więc związane z nowoczesnymi technologiami. W uproszczeniu można powiedzieć, że są to działania reklamowe w internecie, stąd inne nazwy to marketing internetowy czy marketing online.
Zmiany, które zaszły na świecie w ostatnich latach: postępująca cyfryzacja, dynamiczny rozwój mediów społecznościowych czy wreszcie pandemia sprawiły, że digital marketing odgrywa coraz większą rolę w komunikacji reklamowej w relacji do tradycyjnych kanałów komunikacji. I wszystko wskazuje na to, że ten proces tylko przyspieszy.
Najważniejsze elementy digital marketingu
Digital marketing (marketing cyfrowy) to szerokie pojęcie, które skupia się na działaniach cyfrowych czyli w internecie. W praktyce, dysponuje on wieloma narzędziami, jak social media marketing, content marketing i inne.
Wymieńmy najważniejsze z nich:
Kampanie display – płatne kampanie wykorzystujące reklamy graficzne (baner, bilboard, pop-up, expanding ads etc.), które można oglądać na ekranie dowolnego urządzenia elektronicznego: komputera, laptopa, tabletu lub smartfona. Użytkownik klikając w nią zostaje przekierowany na stronę internetową (landing page).
Landing page (strona lądowania) – inaczej strona docelowa lub strona produktowa. Jej zadaniem jest promocja lub sprzedaż produktu lub usługi. W jej przypadku bardzo ważne jest również jej pozycjonowanie w wynikach wyszukiwań w sieci, do czego służy narzędzie zwane SEO, o którym opowiemy w dalszej części.
Social Media Marketing, czyli reklama na portalach społecznościowych typu Facebook, Instagram, TikTok. Pozwala na budowanie i wzmacnianie relacji z grupą docelową.
Aktywacje z influencerami – działania wykorzystujące Influencer Marketing – formę marketingu w mediach społecznościowych, polegającą na wykorzystaniu rekomendacji wpływowych osób do rozpowszechniania przekazu wśród jak najszerszego grona odbiorców.
E-mail marketing – czyli reklama za pośrednictwem poczty elektronicznej i wysyłanej za jej pomocą wiadomości. Wysoce spersonalizowana forma reklamy, pozwalająca na podtrzymanie relacji i zwiększenie sprzedaży. Jego zaletą jest m.in. wysoka mierzalność, efektywność kosztowa i możliwość zdywersyfikowania treści pod różne grupy docelowe.
Płatne kampanie rozliczane w modelu Pay-Per-Click (PPC/SEM) – w których reklamodawca płaci za każde kliknięcie. Chodzi m.in. o Google Ads czy Facebook Ads.
Content Marketing – czyli działanie oparte na tworzeniu unikalnych i spójnych treści. Pozwala to na zbudowanie wiarygodnego wizerunku marki, zwiększenie świadomości, ale też odgrywa znaczącą rolę w generowaniu sprzedaży. Obejmuje tworzenie treści na strony www, zdjęć, wideo, grafik, newsletterów czy e-booków.
SEO – narzędzie nakierowane na optymalizację stron internetowych. Pozwala na osiąganie wysokich pozycji w wyszukiwarkach internetowych i zwiększenie ruchu organicznego na stronie. Obejmuje takie działania jak: umiejętny dobór słów kluczowych, tworzenie wartościowego contentu z ich wykorzystaniem, optymalizowanie witryny internetowej od strony technicznej. Efektem jest odpowiednie pozycjonowanie.
Kampanie SMS i MMS – reklama za pośrednictwem prywatnych wiadomości tekstowych i graficznych, obsługiwana za pomocą wyspecjalizowanych platform. Cechuje ją wysoka skuteczność dotarcia.
Marketing Automation – czyli automatyzacja marketingu. Działania polegające na identyfikacji użytkowników i monitorowaniu ich zachowań za pomocą plików Cookies. Dzięki danym zdobytym w ten sposób, można dopasować wyświetlane treści do konkretnego użytkownika.
Zainteresował Cię
ten temat?
Dlaczego warto postawić na digital marketing?
Świat digital marketingu (marketingu cyfrowego) może wydawać się skomplikowany. Dlatego na początku klienci mają wiele pytań i obaw, czy kampania digital marketingowa przyniesie zamierzony efekt. W praktyce jednak marketing online posiada wysoką efektywność kosztową przy minimalizacji ryzyka. Sprzyja temu kilka czynników:
Efektywność kosztowa – digital marketing jest tańszy niż marketing tradycyjny, a wiele narzędzi dostępnych jest całkowicie za darmo.
Mierzalność efektów – łatwo sprawdzić ile osób kliknęło w link czy zareagowało na post. To sprawia, że wyniki mogą być monitorowane na bieżąco, a działania na bieżąco korygowane, by spełniały zamierzone cele.
Targetowanie i personalizacja – możemy ograniczyć przekaz do osób potencjalnie zainteresowanych produktem czy usługą. A także spersonalizować go, tak by skutecznie trafić do odpowiedniej grupy docelowej.
Możliwość skalowania – w ramach oferowanych narzędzi można przygotowań ofertę i kampanie reklamowe na każdy budżet.
Jak wybrać agencję digital marketing?
Zaplanowanie kompleksowej kampanii digitalowej wymaga współpracy specjalistów z wielu obszarów: marketingowców, strategów, grafików, pozycjonerów, copywriterów, grafików – a także stworzenia strategii i dobrania optymalnych narzędzi w ramach oferowanego budżetu. Praca w digital marketingu wymaga wnikliwej znajomości jego mechanizmów i ciągłego aktualizowania wiedzy – dlatego przed wybraniem agencji digital marketingu dobrze upewnić się, że dana agencja zatrudnia specjalistów i zapewnia odpowiedni standard obsługi.
Na co zwrócić uwagę przy wyborze agencji digital marketingowej? Oczywiście rzetelna agencja będzie korzystać z profesjonalnych, płatnych narzędzi. Jednak nie mniej ważne jest doświadczenie: to, jak długo agencja działa w obszarze digital marketingu i czy posiada w swoim portfolio klientów, którym oferuje usługi od wielu lat. Wreszcie – czy posiada case studies – czyli przykłady udanych kampanii digital marketingowych.
Digital marketing w Neon Shake
Digital marketing – obok content i video marketingu – to jeden z głównych obszarów, w których specjalizuje się agencja Neon Shake. Od wielu lat z powodzeniem prowadzimy kampanie dla klientów z całej Europy, a nawet USA. Z wieloma z nich łączy nas wieloletnia współpraca.
Od strategii, przez kreację, design, media i produkcję (social media, email marketing, marketing treści, google ads, SEO, strony internetowe, optymalizacja wyszukiwania) – realizujemy zarówno pojedyncze zlecenia jak i wieloetapowe kampanie digitalowe, które przekładają się na wymierne wyniki. Między innymi dzięki temu, że nie boimy się niestandardowych rozwiązań.
„Korona Skał Polskich”
Dla marki Simond By Decathlon zrealizowaliśmy kampanię wizerunkową „Korona Skał Polskich”, skierowaną do wspinaczy. Naszym zadaniem było stworzenie strategii komunikacji, która wzmocni wizerunek Simond jako wysokiej jakości marki sprzętu wspinaczkowego.
We współpracy z przedstawicielami Polskiego Związku Alpinizmu, uznanej szkoły wspinaczkowej Kilimandżaro oraz cenionych influencerów zorganizowaliśmy niestandardową akcję, której celem było wyłonienie Korony Polskich Skał (na podobieństwo Korony Gór Polskich). Wspinacze mieli za zadanie zgłoszenie swoich typów poprzez landing page, następnie były one weryfikowane przez jury. Dodaliśmy też element CSR: za każde zgłoszenie Decathlon deklarował darowiznę w wysokości 5 PLN na odnowienie i wymianę punktów asekuracyjnych w polskich skałach. Efekt – ogromne zaangażowanie społeczności wspinaczkowej i wyróżnienie dla agencji na festiwalu reklamowym Kreatura.
Inny przykład to niestandardowa kampania dla jednego z największych światowych producentów gier – Ubisoft – „I’m watching you”. Tym razem „przejęliśmy” komputery i telefony użytkowników YouTube (i innych portali) w ramach aktywacji promującej grę Watch Dogs: Legion. Do użytkowników docieraliśmy ze spersonalizowanym video, które łączyło się tematycznie z preferowanymi przez nich treściami. Zrealizowaliśmy aż 20 różnych video, tak by skutecznie zaciekawić jak najszersze grono odbiorców. Niestandardowa akcja została zauważona przez media i miała świetne wyniki – średni czas oglądania i współczynnik obejrzeń znacząco przekroczyły bazowe KPI.
Oczywiście to tylko niektóre z naszych realizacji. Jeśli interesuje Cię nasze portfolio lub dokładniejsze informacje na temat agencji, zapraszamy do kontaktu!
Digital Marketing – najczęściej zadawane pytania
- Co to jest digital marketing?
- Odpowiedź: Digital marketing to zestaw działań reklamowych wykorzystujących formaty cyfrowe, głównie w internecie. Obejmuje to takie obszary jak reklama na portalach społecznościowych, e-mail marketing, kampanie płatne w modelu Pay-Per-Click (PPC), content marketing, SEO i wiele innych.
- Dlaczego warto postawić na digital marketing?
- Odpowiedź: Digital marketing oferuje wysoką efektywność kosztową, umożliwiając osiągnięcie zamierzonych celów reklamowych przy minimalnym ryzyku finansowym. Ponadto, jest mierzalny, pozwala na precyzyjne targetowanie i personalizację przekazu oraz skalowanie działań w zależności od budżetu.
- Jakie są najważniejsze elementy digital marketingu?
- Odpowiedź: Najważniejsze narzędzia digital marketingu obejmują kampanie display, social media marketing, influencer marketing, e-mail marketing, płatne kampanie w modelu PPC, content marketing, SEO, kampanie SMS i MMS oraz marketing automation.
- Jak wybrać odpowiednią agencję digital marketingową?
- Odpowiedź: Przed wyborem agencji warto sprawdzić, czy posiada ona doświadczenie oraz specjalistów w różnych obszarach digital marketingu. Istotne są również referencje, portfolio, a także korzystanie z profesjonalnych narzędzi. Warto zwrócić uwagę na case studies, czyli przykłady udanych kampanii przeprowadzonych przez daną agencję.
- Jakie są korzyści z wykorzystania digital marketingu w firmie?
- Odpowiedź: Korzyści z digital marketingu obejmują niższe koszty w porównaniu z tradycyjnym marketingiem, możliwość śledzenia i mierzenia efektów kampanii w czasie rzeczywistym, precyzyjne targetowanie przekazu, skalowalność działań, oraz możliwość personalizacji komunikacji z klientami, co przekłada się na zwiększenie skuteczności reklamy i wzrost sprzedaży.
