Dynamicznie rozwijające się firmy, coraz częściej decydują się na rozszerzanie swojej działalności o rynki zagraniczne.
Różnego rodzaje kampanie marketingowe stanowią świetne narzędzie do budowania sprzedaży również za granicą. Nasza agencja specjalizuje się w ich przygotowaniu, a zdobyte doświadczenie pozwala nam skutecznie sprostać wyzwaniom, jakie niesie ze sobą praca na zagranicznych rynkach. W tym artykule podzielimy się naszymi praktykami i przybliżymy, jak podchodzimy do tworzenia kampanii międzynarodowych.
O czym powinieneś pamiętać przy przygotowaniu kampanii zagranicznej?
Dokładnie zbadaj rynek
Przygotowanie kampanii wymaga dużej ilości pracy, włożonej jeszcze przed jej startem, szczególnie w przypadku kampanii zagranicznych. Dokładnie przeanalizuj rynek, na który kierujesz kampanię i sprecyzuj jego charakter. Kluczowe jest zrozumienie cech danego środowiska, które mogą wpłynąć na całokształt kampanii. Identyfikacja lokalnych grup docelowych, ich demografii oraz konkretnych potrzeb pozwala na precyzyjne dostosowanie kampanii. Warto zbadać kwestię lokalnych insightów konsumenckich w kategorii, w której występuje nasz produkt. Istotnym elementem jest zrozumienie konkurencji oraz jej strategii poprzez analizę dotychczasowych działań na danym rynku.
Przeanalizuj trendy i zachowania konsumentów
Sukces zagranicznej kampanii marketingowej wymaga od agencji znajomości aktualnych trendów panujących na danym rynku, a także zachowań lokalnych konsumentów. Preferencje konsumenckie różnią się znacznie w poszczególnych krajach, co wymaga ich głębokiej analizy, Kampanie zagraniczne muszą uwzględnić lokalne zwyczaje jak np. preferowane metody płatności czy okazje promocyjne specyficzne dla danego rynku.
Zadbaj o odpowiednią komunikację i personalizację treści
Przygotowując kampanię marketingową, która odbywać się za granicą, ważne jest, aby komunikaty nie były tylko poprawnie przetłumaczone na odpowiedni, lokalny język, ale także zaadaptowane do kultury. Uniknięcie błędów kulturowych oraz językowych jest kluczowe, aby kampania została dobrze odebrana wśród lokalnej społeczności i nie wzbudziła niechcianych kontrowersji, co z kolei mogłoby doprowadzić do negatywnego wizerunku marki. Warto dodać, że kampania powinna być dopasowana do unikalnych cech, preferencji, wartości, a także potrzeb rynku, na którym ma się odbywać. Agencja reklamowa, tworząc treści, bierze pod uwagę te czynniki, tworząc przekaz szyty na miarę potrzeb danego środowiska. W celu uniknięcia wpadek warto współpracować z lokalnymi freelancerami (np. copywriterami).
Potrzebujesz przeprowadzić działania marketingowe na rynku zagranicznym?
Wybierz odpowiednie kanały komunikacji
Skuteczne operowanie na zagranicznym rynku wymaga od agencji także doskonałej znajomości kanałów komunikacji, jakie są w danym momencie popularne na rynku. Należy zastanowić się, jakie strategie obecności w mediach należy obrać, aby być jak najbardziej skutecznym w swoich działaniach. Warto wziąć pod uwagę częstotliwość, z jaką lokalna społeczność korzysta z mediów. Media tradycyjne często są równie ważne, jak media digitalowe. Pomimo rosnącej popularności social mediów, tradycyjne media dalej odgrywają ważną rolę. Unikalne cechy takich kanałów jak telewizja, radio czy reklamy drukowane, pozwalają dotrzeć do szerokiej publiczności.
Zainwestuj w influencer marketing
Influencer marketing odgrywa coraz większą rolę w świecie reklamy i staje się ważnym narzędziem w osiąganiu sukcesu na różnych rynkach. Nawiązując współpracę z lokalnymi influencerami, zyskujemy dostęp do ich unikalnych zasięgów oraz zaufania wśród zagranicznej społeczności. Dobór odpowiedniego twórcę internetowego, który pasuje do wartości i interesów marki, może okazać się kluczowym dla sukcesu kampanii.
Wyzwania w kampaniach zagranicznych
Wchodząc na nowe, zagraniczne rynki, marki muszą liczyć się także z wyzwaniami, które mogą mieć istotny wpływ na powodzenie kampanii. Do wyzwań, przed którymi stanie agencja są na pewno bariery kulturowe i językowe. Różnice te mogą prowadzić do błędów komunikacyjnych oraz nieporozumień, które osłabią skuteczność kampanijnego przekazu. Zrozumienie lokalnej kultury i zwyczajów jest kluczowe, w uniknięciu potencjalnych faux-pas.
Kolejnym wyzwaniem, na które agencja reklamowa musi zwrócić uwagę tworząc koncept kampanii są także regulacje prawne. Niespełnienie wymogów prawnych lub ich przekroczenie może skutkować nie tylko konsekwencjami wobec firmy, ale także wobec kampanii marketingowej. Agencje muszą być świadome lokalnych przepisów i ich przestrzegać, a wymaga to dodatkowej pracy oraz środków.
Przykłady naszych kampanii międzynarodowych
W Neon Shake zajmujemy się kampaniami zagranicznymi na co dzień. Wielu naszych klientów, operuje poza granicami Polski.
Jednym z nich jest Western Union – lider przekazów pieniężnych i usług finansowych na całym świecie. Jako jedni z jego parterów digitalowych, pomogliśmy w stworzeniu kampanii promującej nowe usługi na rynkach Europy.
W kampanii postawiliśmy na emocje. Tworząc kampanię dotyczącą tematów finansowych, naszym zadaniem było przekazanie odbiorcom w interesujący sposób oferty klienta zawierającej wiele danych technicznych. W ramach współpracy z działem Customer Relationship Management w Wilnie przygotowaliśmy mailingi mające na celu zaangażowanie odbiorców. Przy użyciu storytellingu, w przystępny sposób kontaktowaliśmy się z klientami Western Union.
Działając na większą skalę, przygotowaliśmy również większe aktywacje dla tego klienta. Akcja „Dual belonging” odwoływała się bezpośrednio do imigrantów i emocji związanych z przynależności do dwóch narodowości jednocześnie – kraju, z którego pochodzą oraz tego, w którym żyją na co dzień. W ramach kampanii stworzyliśmy landing page oraz loterię, w której nagrodą były zaprojektowane przez nasz koszulki. Kampania odbywała się jednocześnie na trzech kontynentach, między innymi w Stanach Zjednoczonych, Arabii Saudyjskiej oraz Hiszpanii.
Osobą, która świetnie wpisała się w idee akcji, jest były już reprezentant Francji, piłkarz Patrick Vieira, który stał się ambasadorem kampanii.
Podsumowanie
Przygotowując kampanie na rynki zagraniczne, ważne jest przeprowadzenie dokładnej analizy rynku, zrozumienie lokalnych trendów i zachowań konsumentów. Ważne jest, aby odpowiednio dostosować komunikację i spersonalizować treści. Podkreślamy, że istotny jest wybór odpowiednich kanałów komunikacji, które są popularne i skuteczne na danym rynku. Należy pamiętać o barierach kulturowych i językowych oraz regulacjach prawnych, które mogą wpływać na powodzenie kampanii.
FAQ
1. Dlaczego analiza rynku jest kluczowa dla zagranicznych kampanii marketingowych?
Analiza rynku pozwala na zrozumienie charakterystyki docelowego środowiska, identyfikację grup docelowych, ich demografii oraz specyficznych potrzeb. Dzięki temu kampania może być precyzyjnie dostosowana do lokalnych warunków, co zwiększa jej skuteczność.
2. Jakie są najważniejsze aspekty do uwzględnienia przy analizie trendów i zachowań konsumentów?
Należy zwrócić uwagę na preferencje konsumenckie, które mogą się różnić w poszczególnych krajach. Ważne jest również uwzględnienie lokalnych zwyczajów, preferowanych metod płatności oraz specyficznych dla danego rynku okazji promocyjnych.
3. Dlaczego odpowiednia komunikacja i personalizacja treści są tak ważne?
Komunikaty muszą być nie tylko poprawnie przetłumaczone na lokalny język, ale także zaadaptowane do kultury. Uniknięcie błędów kulturowych i językowych jest kluczowe, aby kampania była dobrze odebrana i nie wzbudziła niechcianych kontrowersji.
4. Jakie kanały komunikacji są najskuteczniejsze na rynkach zagranicznych?
Wybór kanałów zależy od popularności i częstotliwości ich użycia w danym kraju. Tradycyjne media, takie jak telewizja i radio, często odgrywają ważną rolę obok mediów cyfrowych. Należy dostosować strategię obecności w mediach do lokalnych nawyków konsumentów.
5. Jakie korzyści płyną z inwestycji w influencer marketing na rynkach zagranicznych?
Współpraca z lokalnymi influencerami pozwala na wykorzystanie ich zasięgów oraz zaufania wśród zagranicznej społeczności. Odpowiednio dobrany influencer, który pasuje do wartości i interesów marki, może znacząco wpłynąć na sukces kampanii.
6. Jakie są główne wyzwania w prowadzeniu kampanii zagranicznych?
Do głównych wyzwań należą bariery kulturowe i językowe, które mogą prowadzić do błędów komunikacyjnych oraz nieporozumień. Ważne jest także przestrzeganie lokalnych regulacji prawnych, aby uniknąć konsekwencji prawnych i negatywnego wpływu na kampanię.
